Preguntas frecuentes
Tienes 10 dĂas para retirar tu pedido, el dĂa 11 se cancelarĂĄ de manera automĂĄtica y se devolverĂĄ el dinero al mĂ©todo de pago utilizado
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SĂ, aquĂ puedes revisar nuestras tiendas https://www.wayu.cl/tiendas
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RecibirĂĄs tu boleta en el correo electrĂłnico registrado en la compra. De todas formas puedes solicitarla enviando un correo a contacto@wayu.cl
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Para RM el despacho tarda entre 1 a 4 dĂas hĂĄbiles desde la compra, y para regiones el tiempo es entre 2 a 8 dĂas hĂĄbiles. Estos plazos pueden variar en Ă©pocas de Cyber y Black Friday, con un plazo mĂĄximo de 20 dĂas hĂĄbiles.
Para RM el despacho tarda entre 1 a 4 dĂas hĂĄbiles desde la compra, y para regiones el tiempo es entre 2 a 8 dĂas hĂĄbiles. Estos plazos pueden variar en Ă©pocas de Cyber y Black Friday, con un plazo mĂĄximo de 20 dĂas hĂĄbiles.
Los costos del despacho dependen de la regiĂłn de envĂo y del peso del pedido. En el carro de compras se puede calcular el costo estimado de cada envĂo. Por compras sobre $50.000 el despacho es gratis, excluyendo AysĂ©n, Magallanes y Arica.
Los costos del despacho dependen de la regiĂłn de envĂo y del peso del pedido. En el carro de compras se puede calcular el costo estimado de cada envĂo. Por compras sobre $50.000 el despacho es gratis, excluyendo AysĂ©n, Magallanes y Arica.
Una vez que realices tu compra, recibirĂĄs un correo con la confirmaciĂłn de tu pedido y con tu nĂșmero de seguimiento, con el cual podrĂĄs identificar tu compra.
Puedes hacer el seguimiento de tu pedido en: https://wayu.cl/pages/seguimiento-de-pedido
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EscrĂbenos a contacto@wayu.cl indicando tu nĂșmero de orden. Lo revisaremos lo antes posible y nos pondremos en contacto contigo.
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El plazo mĂĄximo de cambio es de 30 dĂas.
El plazo mĂĄximo de cambio es de 30 dĂas.
Son 180 dĂas de garantĂa por falla de fĂĄbrica, para compras a partir del 24 de marzo del 2022.
Son 180 dĂas de garantĂa por falla de fĂĄbrica, para compras a partir del 24 de marzo del 2022.
SĂ. Para compras en la tienda fĂsica tienes hasta 10 dĂas despuĂ©s de la fecha de la compra para retractarte y para compras por el sitio web son hasta 10 dĂas despuĂ©s de recibir el producto. Debes generar una solicitud a contacto@wayu.cl.
SĂ. Para compras en la tienda fĂsica tienes hasta 10 dĂas despuĂ©s de la fecha de la compra para retractarte y para compras por el sitio web son hasta 10 dĂas despuĂ©s de recibir el producto. Debes generar una solicitud a contacto@wayu.cl.
SĂ, antes de hacer uso de un producto Iron Cast se debe realizar el proceso de curado para que mantenga sus propiedades y evitar que se oxide.
SĂ, antes de hacer uso de un producto Iron Cast se debe realizar el proceso de curado para que mantenga sus propiedades y evitar que se oxide.
Antes de usar, sigue los siguientes pasos:
1. Precalentar el horno durante 20 minutos a su mĂĄxima temperatura.
2. Mientras se calienta, lavar tu producto Iron Cast con agua tibia y jabĂłn de cocina. Enjuagar y secar bien.
3. Bañar una servilleta con aceite vegetal y pasarla por toda la superficie del producto. Revisar que quede completamente cubierto con una capa delgada de aceite.
4. Poner el producto boca abajo en el horno y dejarlo durante 1 hora. Luego apagar el horno y esperar a que se enfrĂe completamente.
Antes de usar, sigue los siguientes pasos:
1. Precalentar el horno durante 20 minutos a su mĂĄxima temperatura.
2. Mientras se calienta, lavar tu producto Iron Cast con agua tibia y jabĂłn de cocina. Enjuagar y secar bien.
3. Bañar una servilleta con aceite vegetal y pasarla por toda la superficie del producto. Revisar que quede completamente cubierto con una capa delgada de aceite.
4. Poner el producto boca abajo en el horno y dejarlo durante 1 hora. Luego apagar el horno y esperar a que se enfrĂe completamente.
1. No esperar demasiado para lavar tu producto Iron Cast.
2. Para un método de limpieza suave y efectivo, frotar con sal y agua caliente.
3. Secar completamente sobre la cocina o en un horno caliente.
4. Añadir una capa protectora de aceite vegetal.
1. No esperar demasiado para lavar tu producto Iron Cast.
2. Para un método de limpieza suave y efectivo, frotar con sal y agua caliente.
3. Secar completamente sobre la cocina o en un horno caliente.
4. Añadir una capa protectora de aceite vegetal.